Risultato sondaggio: Indagine sulla qualità dei servizi erogati dal Comune

Età

  • 20;
    - 41
    numero risposte: 2

  • - 56;
    - 38;
    - 33;
    - 40
    numero risposte: 1

Sesso

  • Donna
     
     
    percentuale: 63% | numero voti: 5
  • Uomo
     
    percentuale: 38% | numero voti: 3

Titolo di studio

  • Licenza scuola secondaria
     
     
    percentuale: 38% | numero voti: 3
  • Licenza scuola primaria
     
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • Laurea
     
    percentuale: 38% | numero voti: 3

Come reputa il livello professionale e di cortesia del personale agli sportelli nei vari uffici dove si è recato?

  • Sufficiente
     
    percentuale: 63% | numero voti: 5
  • Discreto
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • Ottimo
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1

In quale ufficio si è recato ed ha avuto un buon riscontro

  • - Ufficio Relazioni con il Pubblico;
    - Anagrafe - pubblica istruzione;
    - tecnico;
    - Ufficio Ragioneria;
    - Ufficio Anagrafe;
    - Ufficio Servizi Sociali;
    - Ufficio Segreteria del Sindaco;
    - Ufficio U.R.P.
    numero risposte: 1

In quale ufficio si è recato ed ha avuto un mediocre riscontro

  • - Ufficio Tributi;
    - ufficio tecnico;
    - protocollo;
    - Ufficio Servizi Sociali;
    - Ufficio Patrimonio;
    - Ufficio Tecnico;
    - Ufficio Anagrafe;
    - Ufficio Segreteria del Sindaco
    numero risposte: 1

In quale ufficio si è recato ed ha avuto un pessimo riscontro

  • Ufficio Tributi;
    - Ufficio Commercio
    numero risposte: 2

  • - nessuno;
    - commercio;
    - Ufficio Ragioneria;
    - Ufficio Servizi Sociali
    numero risposte: 1

Come valuta nel complesso l'attività dei servizi in termini di professionalità e competenza offerti?

  • Sufficiente
     
    percentuale: 63% | numero voti: 5
  • Discreta
     
    percentuale: 38% | numero voti: 3
  • Ottima
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0

E' stato costretto alcune volte a formulare reclamo per inadempienza di alcuni dei servizi sopracitati?

  • si
     
    percentuale: 75% | numero voti: 6
  • no
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2

Se si, la risposta è stata di suo gradimento?

  • si
     
    percentuale: 50% | numero voti: 4
  • no
     
    percentuale: 50% | numero voti: 4

Ha trovato corrispondenza delle offerte dei servizi con quanto indicato nel sito istituzionale dell'Ente "www.comune.sorrento.na.it"

  • si
     
    percentuale: 88% | numero voti: 7
  • no
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1

Che voto darebbe, da 1 a 10, alla pulizia della città ed alla cura del verde pubblico?

  • 1
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 2
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 3
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • 4
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 5
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 6
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 7
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • 8
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 9
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 10
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0

Quanto è soddisfatto del servizio di raccolta differenziata nella zona in cui vive?

  • 1
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 2
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • 3
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • 4
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 5
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 6
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 7
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 8
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • 9
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 10
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0

Come pensa che venga gestito per il Cimitero Comunale?

  • 1
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 2
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • 3
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • 4
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 5
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 6
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 7
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 8
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • 9
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0
  • 10
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0

Il Comune promuove diverse iniziative culturali ed eventi turistici. Quali delle seguenti manifestazioni del Comune di Sorrento ha apprezzato?

  • Mi illumino d'inverno: Giornate Professionali del Cinema
     
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • Mi illumino d'inverno: Sorrento Jazz
     
    percentuale: 38% | numero voti: 3
  • Mi illumino d'inverno:Sorrento Incontra Concerti
     
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • Mi illumino d'inverno: Incontri del Cinema (nuovo format)
     
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2

Attraverso quali canali è venuto a conoscenza degli eventi:

  • Manifesti promozionali
     
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2
  • Volantini, brochure
     
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • Social Network
     
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • Sito web del Comune di Sorrento
     
     
    percentuale: 38% | numero voti: 3
  • Televisione, radio, giornali
     
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • Passaparola di amici, parenti, conoscenti ecc
     
     
    percentuale: 0% | numero voti: 0

Secondo lei, nell'ultimo anno, la qualità dei servizi pubblici del Comune di Sorrento è:

  • peggiorata
     
    percentuale: 13% | numero voti: 1
  • invariata
     
    percentuale: 63% | numero voti: 5
  • migliorata
     
    percentuale: 25% | numero voti: 2

Ultimo aggiornamento

18/10/2022, 16:27